Не вынимается кассета из стримера HP SW U448SAS

Господа, столкнулся с проблемой.
HP StorageWorks Ultrium 448SAS не хочет вынимать ленточный накопитель. Застряла кассета в стримере и все тут.
Стример подсоединен к серверу HP DL 180G5 c установленным BackupExec2010 и работает полтора года.
Началось с того, что заметил сбои при записи на кассету, кассета была вынута, поэтому сначала подумал, что закончилась лента.
Заменил кассету - BE2010 ее почему-то не определил.
Я решил вставить другую кассету. Вставил новую. BE2010 ее снова не определил.
Решил вытащить уже новую кассету, но она не вынимается.
Вытащил кабель, соединяющий стример с сервером.
Выключил. Включил.
Сначала мигает зеленая лампочка Ready.
Потом спустя полминуты начинают мигать сразу две лампочки зеленая Ready и желтая Drive.
Потом мигает только желтая, а зеленая горит непрерывно долгое время.
Когда нажимаешь на Eject - некоторое время мигают обе, а затем мигает только желтая и зеленая горит.
На протяжении всего этого времени каждые полминуты внутри слышен тихий тоненький секундный писк.
А еще сзади заметил, что не крутится вентилятор.

Господа, что подскажите делать?
Сразу нести в ремонт или поколдовать над ним?

Бедный привод - мигает, поперхнулся и не охлаждается

Добрый день.

Сначала произошел отказ системы вентиляции внешнего корпуса стримера, далее последовал перегрев и
выход из строя управляющего контроллера стримером. Теперь остается его не включать и везти в СЦ на диагностику.
Mail: service@nstor.ru