4 replies to this topic

[kilvap]

Господа !
Имеем железо :
Вновь купленная Библиотека HP Surestore 1/20 (1) с драйвом DLT8000 , висит на карте SCSI PCI-X LSILOGIC Ultra320 (LVDS) (2), кот. в свою очередь вставлена в сервер под ОС Netware 5.1 SP7 с ранее установленным софтом Arcserve 9 (абсолютно не патченным).
Раньше к этому серву через карту Adaptec 2944UW (HVDS) была подсоединена библиотека Exabyte-210 и ленты на ура форматировались и вобще Arcserve нормально управлял библиотекой...
После того как Exabyte-210 умерла купили новую (1) с новой SCSI-картой (2), оба устр-ва - биб-ка и драйв Arcserve 9 видит, все 19 лент(20-ю чистящую не видит) видит как BAD TAPE и при попытке форматирования и с опции Arcserve Tape server и из Менеджера под Win2000 результат один и тотже - ILLEGAL COMMAND.
Как побороть ?
Спасибо.
Может кто сталкивался...

[Дмитрий З]

1) Контроллер - случайно определяется не как ДЕлл?
Если да , проапдейдте фирм-варь
2)На арксерв поставьте патч
3) Если не поможет фирм варь библиотеки перепрошить - HP Library & Tape Tools

[kilvap]

1) Нет, контроллер определяется как LSI LOGIC
2) Патч только что поставили AS9.01
3) Спасибо, подумаем - да рекомендуемые на ca.com и реально установленные прошивки разнятся :
указано Firmware для библиотеки : 1040
А у нас : Library Firmware Rev: 1520
Firmware для драйва : 010F
А у нас : Drive Firmware : 59

После патчевания 9.0 до 9.01 :
1) На консоли сервера в приложении Tapeserver -> Changer Management -> Change Loaded Tape -> F5 F2.
2) Format оттуда же.
Результат один и тот же = Change Loaded Tape Failed : ILLEGAL COMMAND
Выдержки из файла SERVER:SYS/ARCSERV9/TAPE$SVR.LOG :
...................
Dec 06 12:30:24 [385]Scanning Board 0, LSI_53C1030:00401, Board Name = BOARD0
Dec 06 12:30:24 [385] SCSIID 00: HP C7200-8000 1520 (Changer)
...................
Dec 06 12:30:24 [385] SCSIID 0a: QUANTUM DLT8000 023B (Tape Drive)
Dec 06 12:30:24 [385]Tapelist: QUANTUM DLT
...................
Dec 06 12:30:25 [404]Notice: CLEANTAPE Option is Disabled
Dec 06 12:30:25 [404]CHANGER.NLM for Group [ASUR] loaded successfully
Dec 06 12:30:25 [404]CHANGER.NLM is loaded
Dec 06 12:30:25 [385]
Dec 06 12:30:25 [385]
Dec 06 12:30:25 [385]TAPESVR.NLM has been loaded successfully
Dec 06 12:30:26 [405]Chglist [HP C7200-8000 1520C220P.27] support as [HP C7200 ]
Dec 06 12:34:29 [447]Chglist [HP C7200-8000 1520C220P.27] support as [HP C7200 ]
Dec 06 12:34:30 [445]SCSI-ID 0: (SCSI MOVE MEDIUM)
Dec 06 12:34:30 [445] (05) *** Illegal Request ***
Dec 06 12:34:30 [445] CCB.cdb[] = a5 00 00 00 00 1f 00 01 00 00 00 00
Dec 06 12:34:30 [445] Medium destination element full - changer (3B 0D)
Dec 06 12:34:30 [445] E6092 Fatal - Uncorrectable error - Tape may be damaged or drive may have malfunctioned, try head cleaning
.......................
На любую попытку проделать какую-либо операцию кричит вышеуказанным жирным сообщением.

[Дмитрий З]

Ну что вам сказать?

1) Вызовите инженера из хп...
Но он слупит денег- много, если конечно библиотека работает, а если - нет

2) Вы проверили библиотеку утилитами ХП Скази тулс?
В них она работает?

3) Можно вызвать нас - мы тоже слупим денег, но меньше

[kilvap]

Из слотов с 12 по 17 вынули ленты , скачали HP Library & Tape Tools, прогнали тесты, потом вновь запустили AS901 и .... вместо BAD TAPE уже BLANK TAPE. и форматируются вроде нормально Правда еще в одном слоте-11 UNKNOWN TAPE - но это уже мелочи.