Перейти к содержимому



Фотография

снова проблема со стримером


  • Please log in to reply
1 reply to this topic

#1 Igor-sup

Igor-sup

    Новичок

  • Пользователи
  • PipPip
  • 4 сообщений

Отправлено 22 мая 2012 - 02:34

Доброго времени суток

Установлена ленточная библиотека HP StorageWorks MSL 2024 Ultrium 920 LTO3, подключеная к backup-серверу через SCSI-карту (модель LSI Logic LSI 320 Deluxe) под управлением Symantec Backup Exec 12.5.

Данное оборудование досталось в наследство от предыдущих сотрудников IT, известно, что техника пережила неоднократные перебои в электропитании, после чего нормальная работа backup-а на ленту прекратилась.

Проблемы следующие:

1. Стример необоснованно часто требует новую чистящую кассету, хотя очистка производилась недавно и была установлена новая чистящая касета.

2. При отправке задания на выполнение backup-а,вроде начинает выполняться, однако через длительное время выдает ошибку "Устройство \Device\Scsi\symmpi1 (SCSI-карта?) не отвечает в течение интервала ожидания".

3. Через некоторое время устройство записи в программе уходит в Offline.

4. В консоли управления появляется красный крестик с надписями "Seeking", "Attention!". Некоторые кассеты через время помечаются "Media Error".

Через консоль кассеты исправно перемещаются между слотами.

SCSI-карта была установлена на другой сервер, были обновлены драйвера для устройств и установлен новый Symantec Backup, но проблема осталась.

Можно ли исходя из этих данных определить причину проблемы и что с этим делать?

Спасибо!
Я отличаю лизинг от ликбеза

#2 megagleb

megagleb

    Технический специалист

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPip
  • 483 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 24 мая 2012 - 09:22

Добрый день.

Неисправность стримера. Повторяющиеся запросы чистки означают, неспособность магнитной головки считать и записать данные, износ рабочей поверхности, требуется замена магнитной головки, и диагностика библиотеки в целом. Обратитесь в сервисный центр Тел: 8 (495) 374-74-35 (доб. 108)
Ремонт и сервисное обслуживание ленточных библиотек, систем резервного копирования, автозагрузчиков, серверов, сетевого оборудования.
Организация электронного архива, экспертиза, проектирование, резервное копирование информации. Подробнее - http://nstor.ru/ru/service/

Сервисный отдел компании NStor: service@nstor.ru , +7(495) 374-74-35, Москва, Колодезный пер. 3 стр. 4




1 человек читают эту тему

0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей

Рассылка 'Новости систем хранения данных.'